In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een e-mailadres instelt op een computer, laptop of smartphone. De stappen zijn grotendeels hetzelfde voor programma’s zoals Outlook, Apple Mail, Thunderbird en e-mailapps op Android en iPhone.
Wat heb je nodig?
Voordat je begint, zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:
-
E-mailadres
-
Wachtwoord
-
Inkomende mailserver (POP of IMAP)
-
Uitgaande mailserver (SMTP)
-
Poortnummer van de SMTP-server
Voorbeeld e-mailinstellingen
We gebruiken in dit artikel het volgende voorbeeld:
-
E-mailadres / Gebruikersnaam: info@domeinnaam.nl
-
Wachtwoord: jouw e-mailwachtwoord
-
POP/IMAP server: mail.domeinnaam.nl
-
SMTP server: mail.domeinnaam.nl
-
SMTP poort: 587
Tip: IMAP wordt aanbevolen omdat e-mails dan op de server blijven staan en op al je apparaten gelijk zijn.
Stap 1: Open je e-mailprogramma
Open het e-mailprogramma waarin je het e-mailadres wilt instellen, bijvoorbeeld:
-
Microsoft Outlook
-
Apple Mail
-
Thunderbird
-
De standaard Mail-app op je telefoon
Kies “Nieuw account toevoegen” of “Account toevoegen”.
Stap 2: Kies voor handmatige instellingen
Vaak probeert het programma automatisch instellingen te vinden.
Lukt dat niet, kies dan voor handmatige configuratie of geavanceerde instellingen.
Stap 3: Vul je accountgegevens in
Vul de volgende gegevens in:
Persoonlijke gegevens
-
Naam: Jouw naam of bedrijfsnaam
-
E-mailadres: info@domeinnaam.nl
-
Wachtwoord: jouw e-mailwachtwoord
Stap 4: Instellingen voor inkomende mail
Kies IMAP (aanbevolen) of POP en vul in:
-
Server: mail.domeinnaam.nl
-
Gebruikersnaam: info@domeinnaam.nl
-
Wachtwoord: jouw e-mailwachtwoord
Stap 5: Instellingen voor uitgaande mail (SMTP)
Vul de volgende gegevens in:
-
SMTP-server: mail.domeinnaam.nl
-
Poort: 587
-
Beveiliging: STARTTLS of TLS
-
Authenticatie vereist: Ja
-
Gebruikersnaam: info@domeinnaam.nl
-
Wachtwoord: jouw e-mailwachtwoord
Stap 6: Account opslaan en testen
Sla de instellingen op. Het e-mailprogramma zal meestal automatisch:
-
De verbinding testen
-
Een testmail verzenden of ontvangen
Als dit lukt, is je e-mailaccount correct ingesteld ????
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
E-mail verzenden lukt niet
-
Controleer of SMTP-poort 587 is ingesteld
-
Controleer of “authenticatie vereist” aan staat
Wachtwoord wordt niet geaccepteerd
-
Controleer hoofdletters en speciale tekens
-
Kopieer het wachtwoord opnieuw zonder spaties
E-mail komt niet binnen
-
Controleer of je IMAP gebruikt
-
Controleer de servernaam:
mail.domeinnaam.nl
Klaar!
Je e-mailadres is nu succesvol ingesteld en klaar voor gebruik op je computer of telefoon.
